Супруги выиграли £35 миллионов, но не смогли их получить, потому что не было денег: как так случилось (3 фото)
- 29 мая 2024
- Познай МИР
В службе поддержки клиентов супругам сообщили, что видят из своих записей, что супруги намеревались купить эти номера, но покупка не состоялась, поскольку на их счету было только 60 пенсов.
Источник:
В Англии пара, которая выиграла 35 миллионов фунтов стерлингов в лотерею, верила, что их жизнь изменилась навсегда, но в итоге ничего не получила из-за того, что на их банковском счете не было достаточно денег.
СупругиЭдвина и Дэвид Найлан приняли участие в розыгрыше и указали 6 выигрышных номеров в приложении Lottomobile, что принесло им выигрыш в сумме в 35 410 млн фунтов стерлингов. Однако их мечты разрушились после того, как они попытались выиграть джек-пот — все из-за их пустого банковского счета.
В службе поддержки клиентов им сообщили, что видят из своих записей, что супруги намеревались купить эти номера, но покупка не состоялась, поскольку на их счету было только 60 пенсов.
Источник:
"Мы пытались пополнить счет, но не заметили, что это также не было зарегистрировано. Вы получаете электронное письмо для подтверждения покупки, но я не вспомнил проверить, потому что это было как раз перед Рождеством, и я был очень занят. Camelot сейчас сказал мне, что они изучают это вместе со своим ИТ-отделом", — рассказал мужчина.
Эдвина говорит, что расстроилась, поскольку они играли несколько лет подряд. Несмотря на такое ужасное разочарование, пара заявила, что продолжит играть в лотерею, надеясь, что в следующий раз им повезет больше.
"Игрок действительно пытался приобрести онлайн-билет Lotto несколько раз, однако на счету игрока было недостаточно средств. Поэтому попытки покупки не были успешными. У нас нет никаких записей о попытках игрока пополнить счет, и никто из нашей команды обслуживания клиентов не мог видеть чисел, которые игрок пытался добавить. Когда кто-то успешно приобретет билет на веб-сайте лотереи, он увидит экран подтверждения покупки, получит электронное письмо с подтверждением покупки и сможет увидеть билет в своем онлайн-аккаунте Национальной лотереи", — заявил представитель Camelot.
В лотерее добавили, что только билеты, которые были успешно приобретены, могут участвовать в розыгрыше. Следовательно, игроки должны убедиться, что на их счету достаточно средств для завершения покупки билета.
Источник:
Источник:
